Recepcia

La atención del futuro, hoy.

Escale su negocio con centros de llamadas IA inteligentes que gestionan consultas de clientes 24/7.

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Soluciones de IA Conversacional Avanzadas

Transforme las interacciones con clientes mediante agentes IA inteligentes que gestionan llamadas y chats, proporcionando soporte fluido en todos los canales.

Automatización de Centro de Llamadas IA
Gestione llamadas entrantes con agentes de voz inteligentes que entienden el contexto.

Más clientes, menos estrés
Su equipo trabaja tranquilo, sin interrupciones telefónicas constantes. Mejor experiencia del cliente en las instalaciones.

Integraciones Fluidas
Conéctese con sus herramientas favoritas como Google Calendar, Slack, Zendesk y más.

Soporte Multiidioma
Atienda clientes globales en más de 40 idiomas con comprensión nativa.

Asistentes IA 24/7
Despliegue agentes IA especializados para ventas, soporte y calificación de prospectos.

Configuración y Capacitación Instantánea
Pase de la incorporación a gestionar conversaciones en vivo en minutos.

El Costo de las Oportunidades Perdidas

La investigación industrial revela la importancia crítica de la respuesta inmediata a las consultas comerciales

Alto costo de llamadas perdidas
€1.350 perdidos

El valor de vida promedio perdido al perder una sola llamada de prospecto se estima en aproximadamente €1.350.

Problema generalizado
15-25% llamadas perdidas

Los estudios industriales en España indican que las PYMES pierden aproximadamente el 15-25% de las llamadas entrantes en promedio.

La velocidad importa
21× más probable

Las empresas que responden a los prospectos en 5 minutos tienen hasta 21× más probabilidades de calificarlos y 100× más probabilidades de conectar en comparación con esperar 30 minutos.

Calcule Sus Ingresos Perdidos Mensuales

Vea cuántos ingresos su negocio podría estar perdiendo por llamadas perdidas

Parámetros del Negocio
€500
15%
10
20%
22
Sus Ingresos Perdidos Mensuales
€3,300

Ingresos mensuales estimados perdidos debido a llamadas perdidas

DESGLOSE DEL CÁLCULO:

Llamadas perdidas por mes:44
Conversiones perdidas:7
Pérdida mensual total:€3,300

Precios diseñados para cada negocio

Elija un plan que se ajuste a sus necesidades de IA conversacional, desde startups explorando la automatización hasta empresas que buscan soluciones integrales.

Ahorra 30€/mes
+50€ instalación
Inicial
119€
/mes
Perfecto para pequeñas empresas empezando con IA.
Configuración:
149€
único
Pagado por adelantado antes del inicio del servicio
Comience hoy:
500 minutos de llamadas IA por mes
Cobertura 24/7
Enrutamiento de llamadas básico
Notificaciones por correo y análisis
Sin integración CRM
Ahorra 50€/mes
+50€ instalación
Negocio
Popular
169€
/mes
Ideal para empresas en crecimiento que buscan escalar operaciones.
Configuración:
249€
único
Pagado por adelantado antes del inicio del servicio
Todo en Inicial +
800 minutos de llamadas IA por mes
Flujos de conversación avanzados y análisis de sentimientos
Integraciones CRM (Google Calendar, Outlook Calendar)
Soporte multicanal 24/7
Análisis en tiempo real e información de conversaciones
Soporte prioritario e incorporación
10% ahorra
Empresa
Personalice Su Plan Empresarial
Paquete personalizado de minutos/software.
Agenda una reunión con nuestro equipo de ventas para personalizar tu plan.
Solución Personalizada:
Minutos personalizados por mes
Descuentos por volumen disponibles
Integración de software personalizado (si es técnicamente posible)
Costo de instalación depende del software integrado
Precio depende de minutos por mes + software utilizado

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesita saber sobre Recepcia y cómo puede transformar sus conversaciones con clientes

Primeros pasos

01

¿Cómo empiezo a usar Recepcia?

Es muy sencillo. Una vez contratado el servicio, nuestro equipo se encarga de toda la configuración. Solo necesitas proporcionarnos la información de tu negocio (horarios, servicios, precios, duración de citas, etc.) y en 2-4 días estará todo listo. No necesitas conocimientos técnicos.

¿Necesito instalar algo o tener conocimientos técnicos?

No. Nosotros nos encargamos de todo. Tú solo proporcionas los datos de tu negocio y conectas tu calendario. El resto lo hacemos nosotros.

¿Con qué calendarios se integra Recepcia?

Recepcia se sincroniza automáticamente con Google Calendar, Outlook. Las citas se agregan directamente sin que tengas que hacer nada.

Funcionamiento diario

02

¿Cómo me entero cuando alguien reserva una cita?

Recibirás un email automático cada vez que se agenda, modifique o cancele una cita. Además, la cita aparecerá instantáneamente en tu calendario sincronizado.

¿Recepcia atiende 24/7 o solo en mi horario comercial?

Tú decides. Puedes configurar tus horarios de atención o, si prefieres, Recepcia puede atender 24 horas al día, 7 días a la semana, incluso fuera de tu horario comercial. Así nunca pierdes una llamada, ni siquiera por la noche o en fin de semana.

¿Puedo bloquear días de vacaciones o descansos?

Sí, totalmente. Puedes bloquear cualquier fecha u horario en tu calendario y Recepcia no ofrecerá citas en esos momentos. Ideal para vacaciones, festivos o bloques de tiempo personal.

Personalización de la IA

03

¿Recepcia solo agenda citas o puede responder otras preguntas?

Recepcia puede hacer mucho más que agendar citas. Si alguien llama para preguntar precios, servicios, duración, ubicación o cualquier información que nos hayas proporcionado, la IA responderá de forma natural. Es como tener una recepcionista que conoce perfectamente tu negocio.

¿Puedo personalizar la información que da Recepcia?

Sí. Nos proporcionas toda la información de tu negocio: servicios, precios, duración de cada tratamiento, políticas de cancelación, ubicación, etc. Recepcia utilizará esa información para responder a los clientes de forma precisa.

¿Puedo configurar horarios específicos de atención?

Sí. Puedes definir exactamente en qué días y horas quieres que Recepcia ofrezca citas. Por ejemplo: lunes a viernes de 9:00 a 18:00, con descanso de 14:00 a 15:00.

Planes y facturación

04

¿Qué pasa si se me acaban los minutos de mi plan?

Recibirás una notificación con antelación para que puedas hacer un upgrade si lo deseas. Si decides no ampliar tu plan, simplemente las llamadas volverán a sonar en tu teléfono como antes hasta que renueves o cambies de plan.

¿Puedo cambiar de plan cuando quiera?

Sí. En los planes mensuales no hay permanencia, puedes cambiar o cancelar cuando quieras. Si contratas el plan anual con descuento, sí aplica permanencia de 12 meses.

Si paso a un plan superior, ¿cómo funciona el pago?

Solo pagas la diferencia proporcional entre tu plan actual y el nuevo. El cambio es inmediato y sin complicaciones.

¿Qué pasa con los minutos que no uso en el mes?

Los minutos no usados no se acumulan para el mes siguiente. Por eso ofrecemos también planes personalizados si tu volumen de llamadas es constante y quieres ajustar mejor tu tarifa.

¿Hay alguna prueba gratuita?

Sí. Ofrecemos 7 días de prueba gratuita o hasta 500 minutos para que pruebes Recepcia sin compromiso y veas cómo funciona en tu negocio.

Gestión y soporte

05

¿Puedo pausar el servicio temporalmente?

Sí, sin problema. Si te vas de vacaciones o necesitas pausar Recepcia temporalmente, solo tienes que avisarnos y lo desactivamos. Puedes reactivarlo cuando quieras.

¿Qué tipo de soporte ofrecéis?

Puedes contactarnos por email en contacto@recepcia.tech. Respondemos todas las consultas en un máximo de 24-48 horas. Nuestro equipo está aquí para ayudarte con cualquier duda o ajuste que necesites.

¿Recepcia funciona con múltiples líneas telefónicas?

Sí. Si tienes varias líneas o varios profesionales, podemos configurar Recepcia para gestionar múltiples calendarios y líneas. Consulta nuestro plan Enterprise o Personalizado.

Seguridad y privacidad

06

¿Es seguro? ¿Qué pasa con los datos de mis clientes?

Totalmente seguro. Toda la información se gestiona de forma encriptada y confidencial. Cumplimos con la normativa GDPR europea de protección de datos. Los datos de tus clientes están protegidos y nunca se comparten con terceros.

Casos especiales

07

¿Qué pasa si un cliente quiere cancelar o modificar una cita?

Recepcia puede gestionar cancelaciones y modificaciones directamente por teléfono. El cliente llama, solicita el cambio, y Recepcia actualiza tu calendario automáticamente. Recibes la notificación por email.

¿Y si un cliente quiere hablar directamente conmigo?

Puedes configurar Recepcia para que, en ciertos casos o a petición del cliente, transfiera la llamada directamente a tu teléfono. Tú decides cuándo quieres atender personalmente.

¿Funciona para negocios con varios profesionales?

Sí. Podemos configurar Recepcia para gestionar la agenda de varios profesionales, reconocer preferencias de clientes y asignar citas según disponibilidad de cada uno.

Mi negocio tiene servicios muy específicos, ¿Recepcia podrá entenderlos?

Sí. Durante la configuración nos aseguramos de que Recepcia entienda perfectamente tus servicios, terminología específica y particularidades de tu sector. La IA se adapta a tu negocio, no al revés.

Monitorización y control

08

¿Puedo ver un registro de las llamadas atendidas?

Sí. Tras la fase beta, tendrás acceso a un panel de control donde podrás ver todas las llamadas atendidas, citas agendadas, minutos consumidos, etc.

¿Puedo escuchar cómo habla Recepcia con mis clientes?

Durante la fase de configuración, te mostramos exactamente cómo suena y qué dice Recepcia.

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